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2章:管理会計・採算構造原因特定中級

売上が大きい顧客Xの採算が低いのはなぜ?

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顧客Xは顧客Yより売上高が大きいが、顧客別利益率は低い。主要因として最も可能性が高いものを選んでください。

顧客売上高値引率返品率月間対応工数
顧客X2,000万円18%6%320時間
顧客Y1,200万円5%1%80時間