契約数と顧客数が一致しない主因は？

営業ダッシュボードは顧客数1,400、CSダッシュボードは1,180を表示する。元データを確認すると、営業は契約ID、CSは企業IDを一意集計し、複数契約企業が多い。最も適切な原因説明を選んでください。