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第3章:ビジネスモデル・KPI
意思決定
上級
KPI定義の不一致をどう解消する?
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複数部門で売上、顧客数、アクティブ率の定義が異なり、月次会議のたびに数値調整が発生している。最も適切な改善策を選んでください。
A.
最も大きい数値を示すダッシュボードを全社標準とし、既存差異の検証を省略する
B.
最も大きい数値を示すダッシュボードを全社標準とし、既存差異の原因検証は省略する
C.
表示ツールを1つへ統一し、元データと計算ロジックは各部門のまま残す
D.
KPIごとに目的・式・単位・対象・除外・データ源・オーナーを定義し、差異調整表と発効日を管理する
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