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3章:ビジネスモデル・KPI原因特定中級

増収でも利益率が下がった主因は?

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BtoBサービス部門の実績は次のとおりである。売上増加にもかかわらず粗利率が低下した最大要因を選んでください。

KPI前年当年
売上1,000百万円1,100百万円
正社員数80人80人
外注費120百万円210百万円
残業費40百万円65百万円
平均請求単価1.001.02