Episode 3
遅延210日の内訳
資金滞留の約8割が承認40日超の案件へ集中していると分かった。プロジェクト責任者は「顧客の都合」と説明したが、遅延理由の記録を集めると、社内要因らしい項目が並んでいる。
210日の遅延を顧客要因と社内要因へ分け、どの原因ならFP&Aが改善効果を測定できるかを見極める。
問題 1
承認遅延210日のうち、管理可能な主因は何か？
前話で特定した承認40日超の6案件について、遅延日数を理由別に分解した。顧客側の事情と社内側の事情を区別し、最も重要な管理可能要因と次の検証を選んでください。
| 案件 | 顧客からの追加要望 | 社内の再作業 | 承認書類の不足 | 顧客の法務確認 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|
| P05 | 5 | 10 | 12 | 3 | 30 |
| P06 | 4 | 12 | 14 | 2 | 32 |
| P07 | 6 | 9 | 10 | 2 | 27 |
| P08 | 3 | 8 | 11 | 3 | 25 |
| P11 | 8 | 15 | 18 | 5 | 46 |
| P12 | 7 | 17 | 20 | 6 | 50 |
| 合計 | 33 | 71 | 85 | 21 | 210 |
※各行の4要因の合計が、標準日数を超過した遅延日数。
解き終わったら、エピソードを完了にしましょう
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